Công an xã Trà Giang hướng dẫn người dân đánh giá sự hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng VNeID

Poster hướng dẫn của Công an xã Trà Giang.

Bên cạnh việc nâng cao chất lượng phục vụ, Công an xã Trà Giang tích cực triển khai việc đánh giá sự hài lòng của người dân đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng VNeID. Đây là kênh đánh giá chính thức, giúp cơ quan Công an tiếp nhận những ý kiến phản hồi khách quan từ người dân, từ đó kịp thời chấn chỉnh, cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch.
Sau khi hoàn thành các thủ tục hành chính tại Công an xã Trà Giang, người dân sẽ nhận được tin nhắn SMS hoặc Email từ hệ thống hướng dẫn thực hiện đánh giá mức độ hài lòng. Để tham gia đánh giá, công dân chỉ cần đăng nhập ứng dụng VNeID, lựa chọn mục "Đánh giá sự hài lòng", thực hiện chấm điểm mức độ hài lòng đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời có thể gửi các ý kiến góp ý, phản ánh (nếu có) trước khi nhấn "Gửi đánh giá" để hoàn tất.
Việc tham gia đánh giá chỉ mất vài phút nhưng mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực. Mỗi lượt đánh giá, mỗi ý kiến đóng góp của người dân sẽ góp phần giúp lực lượng Công an nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng phong cách ứng xử văn minh, tận tụy, trách nhiệm, hướng tới mục tiêu "Lấy người dân làm trung tâm, vì Nhân dân phục vụ".
Đặc biệt, những phản ánh, góp ý của người dân sẽ là cơ sở quan trọng để Công an xã Trà Giang kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời phát huy những mặt tích cực, nâng cao sự hài lòng của tổ chức và công dân khi đến giao dịch.
Với phương châm "Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ", Công an xã Trà Giang mong muốn nhận được sự đồng hành, chia sẻ và những ý kiến đóng góp chân thành từ Nhân dân. Mỗi đánh giá của người dân không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính mà còn giúp xây dựng lực lượng Công an xã ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, gần dân, trọng dân và hết lòng phục vụ Nhân dân.
Công an xã Trà Giang trân trọng đề nghị người dân sau khi thực hiện các thủ tục hành chính hãy thường xuyên kiểm tra tin nhắn SMS, Email và tích cực tham gia đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID. Sự tham gia của mỗi người dân chính là động lực để lực lượng Công an không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu và sự tin tưởng của Nhân dân.